Рекламный баннер 990x90px header-top
Рекламный баннер 990x90px header-bottom
Чаще такое случается с пожилыми людьми.
Чаще такое случается с пожилыми людьми.
В силу возраста и состояния здоровья они могут забывать свое имя, улицу, номер дома или квартиры, где они живут. И, если они обращаются в Службу 112 за помощью, то перед оператором встает очень важная задача – узнать адрес любой ценой!
По номеру «112» позвонил мужчина 1939 года рождения:
«Здравствуйте. У меня забилась гастростомическая трубка. Я дома один. Вызовите скорую помощь, пожалуйста. Мой адрес: улица Пирятинская…
– замялся абонент и растеряно добавил, – Ой! Надо же! А какой дом-то? Выскочило из головы».
Но оператор Службы 112 не растерялся и сразу же предложил дедушке решение: «Посмотрите в документах. Они у вас есть? Там должно быть указано».
Мужчина, хоть и не без труда, нашёл их и продиктовал адрес. После чего оператор вызвал скорую помощь
В ситуациях, когда абонент не может назвать точный адрес, оператор старается выяснить это любым способом, предлагая заявителю разные способы поиска информации.
Например, посмотреть данные на квитанциях за квартиру, личных документах, обратиться к соседям.
На улице узнать адрес происшествия или своего местоположения человек может, взглянув на указательную табличку на ближайшем здании, уточнив у прохожих. Также можно заглянуть в смартфон
и проверить свою геолокацию в приложении «карты».
А если у вас есть пожилые родственники, которые живут отдельно, лучше сделать для них памятки
и повесить на видное место в доме: прописать их ФИО, адрес, номер телефона, ФИО и телефоны родственников.
Чтобы в периоды плохого самочувствия они могли быстро назвать всю важную информацию при вызове помощи, ведь в такие моменты каждая минута может быть на счету!
В силу возраста и состояния здоровья они могут забывать свое имя, улицу, номер дома или квартиры, где они живут. И, если они обращаются в Службу 112 за помощью, то перед оператором встает очень важная задача – узнать адрес любой ценой!
По номеру «112» позвонил мужчина 1939 года рождения:
«Здравствуйте. У меня забилась гастростомическая трубка. Я дома один. Вызовите скорую помощь, пожалуйста. Мой адрес: улица Пирятинская… – замялся абонент и растеряно добавил, – Ой! Надо же! А какой дом-то? Выскочило из головы».Но оператор Службы 112 не растерялся и сразу же предложил дедушке решение: «Посмотрите в документах. Они у вас есть? Там должно быть указано».
Мужчина, хоть и не без труда, нашёл их и продиктовал адрес. После чего оператор вызвал скорую помощь
В ситуациях, когда абонент не может назвать точный адрес, оператор старается выяснить это любым способом, предлагая заявителю разные способы поиска информации.
Например, посмотреть данные на квитанциях за квартиру, личных документах, обратиться к соседям.На улице узнать адрес происшествия или своего местоположения человек может, взглянув на указательную табличку на ближайшем здании, уточнив у прохожих. Также можно заглянуть в смартфон
и проверить свою геолокацию в приложении «карты».А если у вас есть пожилые родственники, которые живут отдельно, лучше сделать для них памятки
и повесить на видное место в доме: прописать их ФИО, адрес, номер телефона, ФИО и телефоны родственников.Чтобы в периоды плохого самочувствия они могли быстро назвать всю важную информацию при вызове помощи, ведь в такие моменты каждая минута может быть на счету!
02:30 30.08.2023 16+
Выбор редакции